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39６）記録の管理利用者毎に、記録を管理する□身体状況、介護状況及び生活環境（住環境及び介護環境）に関するモニタリング記録を利用者毎に管理する?サービス提供に関わる報告書、提供の終了日の記録、サービス開始後実施された利用者の身体状況、介護状況、福祉用具の使用状況、適合状況の確認の記録等を適切に管理する□モニタリング記録は利用者へのサービス完了後、年以上保管する７）利用者とのコミュニケーションモニタリングを通して信頼関係を築く□相談、苦情等対応の結果も含め、利用者・家族へのモニタリング結果を説明する?利用目標の達成状況、利用状況の問題点等を強調する?利用目標の達成に向けた意欲の向上、福祉用具の誤操作等への注意を促す38
