■ページ本文テキスト■
46９）受付の仕組み受付の仕組みについては、『平日業務時間外』、『土曜日』、『日曜・祝日』共に、「（携帯電話転送等により）24時間受け付けている」が約47％であった。図３-69受付の仕組み１０）受付時間（何時まで受け付けているか）受付時間について、『平日業務時間外』の受付時間は、「20時台」が29.3%と最も多く、次いで「19時台」が26.9%となっており、平均時刻は19時18分であった。『土曜日』は、「18時台」が42.0%と最も多く、次いで、「17時台」が21.0%となっており、平均時刻は18時であった。『日曜・祝日』は、「18時台」が45.3%で、平均時刻は18時24分となっている。図３-70受付時間（何時まで受け付けているか）全体（携帯、電話転送等により）24時間、受付ている（携帯、電話転送等により【】時までは受付けている留守番電話で受け付けている連絡を受ける仕組みはない無回答9864701602411078100.0%47.7%16.2%24.4%10.9%0.8%9864672381685657100.0%47.4%24.1%17.0%5.7%5.8%98646612824812618100.0%47.2%13.0%25.2%12.8%1.8%土曜日日曜・祝日平日営業時間外全体12時〜16時台17時台18時台19時台20時台21時以降無回答平均（時）16003354347151719.3100.0%0.0%1.9%21.9%26.9%29.3%9.4%10.6%-23815501001323112618.0100.0%6.3%21.0%42.0%5.5%9.7%4.6%10.9%-1283175871572118.4100.0%2.3%13.3%45.3%5.5%11.7%5.5%16.4%-平日業時間外土曜日日曜・祝日
