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6２）?材育成の取組と質の?いサービスを提供する上での課題図表7?材の育成について?っていること44.0%9.5%18.6%38.0%50.2%18.8%35.5%63.8%31.2%38.4%9.1%1.2%3.3%54.4%24.3%23.2%60.2%74.9%29.0%51.4%69.5%51.7%50.6%20.1%0.0%0.8%74.7%52.1%34.1%89.9%87.6%38.7%77.9%64.5%54.4%70.5%37.8%0.0%1.8%0.5%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%業務マニュアルを整備している事業所内または法人の本部等に指導担当者を配置している1対１の指導担当者を配置している事業所・法人内での研修を受講させている事業所内で勉強会を開催している事例検討会を開催している管理者による同行指導をしている外部の研修を受講させている資格取得、外部研修受講、外部のテスト等を受けさせている定期的に管理者や上司に相談できる機会を確保している本人の育成を考えた人材交流や異動を行っているその他特に何も行っていない1事業所(貴事業所のみ)(n=484)2〜10事業所(n=259)11事業所以上(n=217)図表8業務を通じた指導の?法45.9%32.0%13.2%53.1%2.9%8.9%66.8%47.1%27.4%48.3%2.3%1.9%74.2%55.8%41.0%53.5%4.1%0.0%0.9%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%業務日報を書かせて、振り返りを促したり、状況を把握、助言している利用者宅訪問時に先輩職員が同行しているチームを組んで、チーム内でチェックし指導、助言をしている利用者宅訪問後に、状況や対応などをヒアリングし助言しているその他特に何も行っていない1事業所(貴事業所のみ)(n=484)2〜10事業所(n=259)11事業所以上(n=217)図表9質の?いサービスを提供する上での課題2.8%2.0%43.1%19.6%41.1%56.5%78.4%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%無回答その他人材の確保・育成が困難時間外や休日の対応の負担が大きいサービス担当者会議出席の負担が大きい計画書作成の負担が大きい書類作成業務の負担が大きいいずれの項?についても（「外部研修」を除く）法?規模が?きい事業所のほうが実施している割合が?くなっています。マニュアル整備や研修、勉強会は多くの事業所が実施していますが、指導担当を置いたり、事例検討会を?っている事業所は少ないようです。チームで指導を?っている事業所は半数以下です。「書類作成の負担が?きい」が最も多くなっています。業務?報を?いた振り返り、先輩職員の同?は、規模が?きいほど実施している割合が?くなっています。
