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37b)専門知識専門知識では、「十分できている」「概ね出来ている」の合計の割合が比較的高いのは「介護保険サービス」「福祉用具」に関する知識、比較的低いのは「リハビリテーション」「介護技術」「疾病・疾患」に関する知識であった。利用者の人数別では、概ね規模が大きいほど高いが、リハビリテーションに関する知識、介護技術に関する知識、疾病・疾患に関する知識などは全体的に低く事業所規模による差がない。また福祉用具に関する知識、接遇・コミュニケーションに関する知識などは、全体的に高く、規模による差がみられない。図表60専門知識34.129.514.69.34.710.67.024.88.84.714.352.957.761.262.844.761.348.751.357.248.759.98.69.120.924.745.224.439.618.130.243.021.72.52.92.51.84.32.43.64.52.52.22.81.90.80.81.41.11.31.11.31.31.41.30%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%介護保険サービスに関する知識福祉用具に関する知識新製品に関する知識高齢者の心身の機能に関する知識リハビリテーションに関する知識高齢者の日常生活についての知識介護技術に関する知識住環境と住宅改修に関する知識認知症に関する知識疾病・疾患に関する知識接遇・コミュニケーションに関する知識(N=718)十分にできている概ねできているあまりできていないほとんどできていない無回答